Гарантийный ремонт либо замена на такую же модель производиться при условии полного соблюдения правил эксплуатации и в соответствии с условиями гарантии.

Срок службы часов, заявленный производителем, не менее 7 лет.

Уважаемый покупатель, все часы, проходят строжайшую проверку на предмет выявления каких-либо дефектов, что является для Вас дополнительной гарантией качества купленных у нас часов.

Условия гарантийного обслуживания

Гарантийный срок составляет 12 мес. с момента покупки 

Гарантийный ремонт - это замена неисправных частей и связанная с этим работа. 

Решение о принятии или не принятии на гарантийное обслуживание принимается после получения нами обращения в произвольной форме по телефону или по эл. почте, и при необходимости осмотра нашим представителем. Если в случае осмотра окажется, что изделие не может быть принято на гарантийное обслуживание в соответствии с условиями гарантии, мы вернем его вам. 

При обращении необходимо предоставить товарный или кассовый чек и гарантийную карту, а также обязательно наличие гарантийной наклейки с обратной стороны часов. Сохраняйте гарантийную пломбу в течение всего гарантийного срока, иначе в обмене, возврате и ремонте может быть отказано.

Гарантийный ремонт или замена на такую же модель производится бесплатно в срок не более 20 календарных дней со дня передачи товара на гарантийный ремонт. Срок гарантийного обслуживания продлевается соразмерно времени ремонта изделия. В случае необходимости заказа запасных частей у производителя, срок ремонта продлевается соразмерно времени их доставки. 

В случае, если ремонт или обмен на такую же модель не может быть осуществлен, по соглашению сторон допускается обмен на другую модель или возврат покупателю стоимости часов.

Возврат товара надлежащего качества (не подошел, не понравился и т.п.) возможен в течение 14 дней и при условии, что товаром не пользовались, все наклейки, пломбы, пленки, упаковка на месте и не повреждены.

Гарантийное обслуживание часов, приобретенных со скидкой или по купону, составляет один месяц с момента передачи товара покупателю.

Продавец не несёт ответственности за ущерб, причиненный владельцу неисправностью часов.

Делая покупку в нашем магазине, покупатель соглашается с условиями гарантийного обслуживания.

Продавец в праве отказать в гарантийном обслуживании в следующих случаях:

Изделие, имеет следы нарушения правил эксплуатации, следы ударов и механических повреждений (вмятины, зазубрины, отскочившие стрелки, стекла, стразы, сломанная застежка, отсутствие, поломка или деформация заводной головки часов, кнопок, имеются грубые царапины на браслете, корпусе его элементах)

Изделие имеет следы несанкционированного вскрытия или самостоятельного ремонта (царапины на корпусе в месте стыка с задней крышкой, поврежденные шлицы винтов, отпечатки пальцев внутри механизма, нестандартный элемент питания и т.п.).

Изделие имеет следы воздействия предельных температур (более +50°С) или (ниже -20°С) ; Или повреждения вызванные попаданием влаги, пыли, грязи в результате нарушения правил эксплуатации.

Изделие имеет повреждения, вызванные попаданием едких химических веществ и газов: щелочи, кислоты, краски, бензина, ртути, их паров, чистящих растворителей, клеящих веществ.

В гарантийном талоне сделаны какие-то неавторизованные изменения или отсутствует гарантийная пломба на корпусе часов.

Повреждения вызванные воздействием стихийных бедствий, природных факторов, статического электричества

Разрядка элемента питания (батарейки), установленного в изделие заводом-изготовителем. Замена элемента питания в течение гарантийного срока должна производиться за счет покупателя

Допускается естественный износ ремешка, браслета и покрытия часов в процессе эксплуатации, разрядка элемента питания в течении гарантийного срока, а также рассогласование часовой и минутной стрелки менее половины минутного деления (при совмещении их в положение 12:00).

После передачи товара покупателю, претензии по внешнему виду часов, ремешков и браслетов (царапины, сколы, потертости и другие дефекты, которые могут быть зафиксированы во время осмотра), не принимаются. Поэтому, внимательно проверяйте часы перед покупкой.

При принятии часов на гарантийный ремонт изделие должно быть возвращено в первоначальной упаковке и с гарантийным талоном.